FAQ
N'hésitez pas à nous contacter via le chat situé en bas à droite de votre écran
Quels sont les délais de livraison ?
Nous prévoyons des livraisons durant tout le mois de mai. Vous serez averti par plusieurs emails pour vous confirmer l'expédition de votre commande
Comment contacter le support client ?
Pour contacter le support client, vous pouvez utiliser la bulle de chat située en bas à droite de votre écran ou par mail à speedons@panopli.co
Puis-je changer de taille ?
Vous pouvez demander à changer de taille durant tout l'événement et ce jusqu'au mercredi 20 avril à minuit
Quelles sont les zones de livraison ?
Les zones de livraisons disponibles sur la boutique et pour tout passage de commande sont exclusivement la France et la Belgique.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont de 5 euros par t-shirt pour la France et 10 euros pour la Belgique. Ce prix est calculé par t-shirt afin de bénéficier d'une marge de don la plus importante possible.
Comment annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande jusqu'au 20 avril en nous contactant via le chat ou par e-mail. Passé ce délai, il faudra attendre la réception du produit pour demander un retour et remboursement.
Comment choisir la taille du t-shirt ?
Nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle pour les hommes, et une taille en dessous pour les femmes.
Comment changer de lieux de livraison ?
Vous pouvez demander à changer l'adresse de livraison durant tout l'événement et ce jusqu'au mercredi 20 avril à minuit par mail ou par le chat.
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?
N'hésitez pas à regarder dans vos spams si le message ne s'y trouve pas. Si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à nous contacter par le biais du chat.
SPEEDONS 2022
Speedons est un marathon de speedrun retransmis en live sur Twitch avec l’objectif de collecter des dons pour financer les actions de Médecins du Monde.
Pendant 55 heures, des dizaines de joueurs et de joueuses (runners) se relaieront sur différents jeux vidéo en pratiquant le speedrun, une spécialité qui consiste à terminer un jeu vidéo le plus rapidement possible, soit en utilisant des bugs du jeu (glitch), soit en optimisant ses actions pour qu’elles soient le plus efficaces possibles
