La boutique Speedons 2026 est ouverte du jeudi 7 mai au dimanche 10 mai 2026. Elle fermera à la fin des derniers marathons.

Les commandes réalisées sur la boutique officielle de Speedons 2026 sont exclusivement des précommandes.

Cela signifie que la production auprès de nos partenaires débutera à partir du 15 mai 2026.

Nous ne pouvons pas vous communiquer de date d’expédition exacte, mais rassurez-vous : toutes les expéditions seront réalisées d'ici la mi-juillet 2026.

Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre colis sera remis au transporteur. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

Tous les articles d'une même commande seront regroupés dans un seul colis pour optimiser l'expédition.

Toutes les commandes sont expédiées à domicile via le transporteur La Poste - Colissimo suivi.

Le format "Point Relais" ou le click and collect ne sont pas disponibles pour cet événement afin d'éviter toutes complications logistiques.

Important : le regroupement de plusieurs commandes passées séparément ne serait pas possible, même si l'adresse de destination est identique.

Oui, en plus de la France métropolitaine et des DOM TOM, nous livrons certains pays internationaux comme : Etats-Unis d'Amérique, Canada, Allemagne, Japon, Belgique, Suisse et Espagne.

Pour les livraisons internationales et les DOM TOM, des taxes et frais de douane peuvent s'appliquer selon la destination.

Oui, des taxes et frais de douane peuvent s'appliquer selon les réglementations du pays de destination.

Ces frais seront exigés lors de la remise du colis par le transporteur local. Si vous décidez de ne pas régler ces frais, le colis sera retourné à l'expéditeur.

Les frais d'expédition et de retour seront à votre charge déduit du remboursement de votre commande.

NB : En tant qu'expéditeur, nous n'intervenons pas dans le processus de dédouanement.

Les frais de douane pour les livraisons internationales sont à la charge du client et varient selon les pays.

Veuillez consulter votre service des douanes local pour plus de détails sur les frais applicables. Voici quelques exemples :

1. Japon : Il n'y a pas de droits de douane sur les vêtements. La taxe de consommation est de 10% et s'applique sur la valeur totale, y compris les frais de port.
2. Suisse : La Suisse applique une TVA de 7.7% sur la valeur totale de l'envoi, y compris les frais d'expédition. Il peut y avoir des frais administratifs selon le mode d'envoi.
3. États-Unis : En général, il n'y a pas de taxes ou de droits de douane pour les articles de moins de 800 USD. Cependant, des frais de gestion ou des frais administratifs peuvent être appliqués par la société de transport.
4. Canada : Le Canada applique des taxes de vente variant entre 5% et 15%, en fonction de la province. Les frais administratifs peuvent aussi être appliqués lors du passage en douane.

Ces informations sont données à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la réglementation en vigueur. A nouveau, nous vous recommandons de contacter le service postal ou la société de transport pour obtenir des informations plus précises et actualisées.

NB : En tant qu'expéditeur nous n'intervenons pas dans le processus de dédouanement.

L'adresse de livraison ne peut pas être modifiée directement en ligne, alors merci de la vérifier attentivement avant de finaliser votre commande.

Si vous avez besoin de modifier une adresse avant l'expédition, contactez notre support dans les plus brefs délais.

NB : les changements de pays ne sont pas possibles.

Certains produits sont uniquement disponibles sur place pendant l'événement et ne seront pas expédiés. Votre présence est nécessaire pour obtenir ces articles exclusifs.

Nos t-shirts sont unisexes qui ont un ajustement standard.

• Pour les hommes, prenez votre taille habituelle.
• Pour les femmes, prenez une taille en dessous.

Les tailles ne peuvent pas être modifiées après la validation de votre précommande. Vérifiez bien la taille choisie avant de finaliser votre achat.

Les précommandes peuvent être annulées uniquement avant le démarrage de la production, prévue pour le 15 mai 2025. Pour toute demande, veuillez nous contacter par email au plus tôt.

Vous recevrez un email de confirmation dès la validation de votre commande. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez d'abord vos spams et vos autres boîtes email.

Il est possible que l'adresse email enregistrée dans votre compte Apple Pay ou Google Pay soit différente.

Si vous ne trouvez toujours pas l'email, contactez-nous pour résoudre le problème sur speedons@panopli.co

Pour toute question ou problème, contactez notre support via le chat en bas à droite de votre écran ou le formulaire de contact.

Pour toute question ou aide, contactez notre support client via le chat en bas à droite de votre écran ou via le formulaire.

NB : l’adresse e-mail de l’édition précédente n’est pus active.

Oui, certains produits sont uniquement disponibles sur place pendant l’événement. Une excellente raison de venir nous voir et de soutenir Médecins du Monde en direct !

Cette année, pour tout achat d'un t-shirt officiel Speedons 2026, vous participez automatiquement à notre grande loterie solidaire.

À la fin de l'événement, 5 participants seront tirés au sort pour remporter une carte collector numérotée et sous boîtier. La carte sera automatiquement intégrée dans votre commande !

Une occasion unique de soutenir Médecins du Monde tout en repartant avec un souvenir rare :-)

Retrouvez le règlement de la loterie 2026 sur la page suivante.

Nous vous remercions de l'intérêt porté aux précédentes éditions de Speedons.

• Vente en ligne : Aucun produit de l'édition 2025 n'est actuellement disponible à la vente sur notre boutique en ligne.
• Commandes 2025 non reçues : Si vous n'avez jamais reçu votre colis de l'année dernière, nous vous invitons à contacter notre support client dès maintenant par le chat ou via le formulaire. Nous analyserons votre situation au cas par cas pour vous proposer la solution la plus adaptée.